会中，各部门负责人对内审中出现的问题进行总结、讨论，并针对问题提出整改方案和整改时间，进一步提升9000、24000体系的执行度。

通过11月的内审及11月底的管理评审会等前期的准备工作，物业服务事业部迎来了12月5日至7日的换证外审。

华夏认证中心的三位审核老师对物业服务事业部领导层及各部门进行审核，审核过程十分严谨、细致，通过查阅记录、询问相关工作责任人等多种方式对公司9000、24000标准的执行进行检测。

本次外审检查的结果令人比较满意，在无观察项、无不合格项目的基础上顺利通过换证检查。但实际工作中还是存在一些细节问题，在外审老师的指导下，将在近期对问题进行整改。